Complimenten en klachten

De vrijwilligers en beroepskrachten van Kompassie proberen u zo goed mogelijk te helpen. Toch kan het zo zijn dat u niet tevreden bent over een medewerker of over de dienstverlening van Kompassie. Als dat zo is, horen wij dat graag. Uiteraard horen we ook graag van u terug wat u nu juist aan onze dienstverlening hebt gewaardeerd.

Klachten worden in eerste instantie behandeld door de (betreffende) beroepskracht of anders de directeur. Mochten we er samen niet uitkomen kunt u zich richten tot de onafhankelijke klachten commissie.

Hoe dit allemaal precies in zijn werk gaat kunt u hier nalezen: klachtafhandeling Kompassie